Kõikidele Aroma Air difuuseritele kehtib 24-kuu pikkune garantii.
Kasutatud kaupu ei saa tagastada. Difuuserit on võimalik tagastada 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest päevast (juhul kui seda ei ole kasutatud). Kõik seadme tagastamise saatmiskulud on kliendi kanda. Juhul, kui difuuser on defektne, tasub saatmiskulud müüja.